Sveobuhvatna platforma namijenjena prodaji, marketingu i korisničkoj podršci.
Jednostavno rečeno, HubSpot je softverska platforma osmišljena kako bi pomogla vašem poduzeću bolje provoditi marketinške i prodajne aktivnosti. Radi se o platformi za upravljanje odnosa s kupcima (CRM) u oblaku koja nudi mnoge usluge kao što su besplatne CRM funkcije, marketing, prodaja, podrška i poslovanje. Platforma posjeduje sve alate i integracije potrebne za marketing, prodaju, upravljanje sadržajem te čak i korisničku podršku.
HubSpot CRM je besplatan i nema nikakvih ograničenja ili isteka rokova uporabe, što vam pomaže spremiti u bazu svaku priliku i tvrtku koju ste kontaktirali. Ova besplatna platforma također vam omogućava da pohranite milijun kontakata i tvrtki. Također posjeduje integraciju s Gmailom i Outlookom, pohranu razgovora s mogućim prilikama i postojećim klijentima, zakazivanje slanja e-pošte, timsko upravljanje e-poštom te mogućnost praćenja svake moguće prilike kroz postupak prodaje. Ekskluzivne usluge i alati počinju povrh toga.
Kako bi pomogao marketinškom odjelu tvrtke, dio softvera „Marketing Hub“ zajedno sa svojim CRM alatom pomaže vam privući kvalitetne poslovne prilike. Ovisno o opsegu vašeg poslovanja i veličini vašeg poduzeća, kao i broju alata koji želite koristiti, Marketing Hub ponuđen je u više razina. Neke od značajki koje uključuje su alati za izradu objava na blogovima i drugih sadržaja, organizaciju društvenih medija, upravljanje pozivima na akciju, mobilnom optimizacijom te još puno toga.
Dio „Sales Hub“ je izvrstan za prodajne timove kako bi mogli ostvarivati još bolje rezultate. Neke od ključnih značjki koje nudi su automatizirani tijek e-pošte, praćenje e-pošte, zakazivanje sastanaka, praćenje toka više procesa istodobno (kako biste mogli prilagoditi uslugu kupcima koji imaju jedinstvene potrebe) te još puno toga.
Što se tiče pomoći odjelu podrške, dio „Service Hub“ nudi širok asortiman alata koji uključuju chat uživo te botove za razgovore kako korisnici ne bi morali čekati na odgovor te kako se ne bi nagomilavala e-pošta, a zatim i predefinirane poruke, predloške e-pošte, telefonsku podršku, prikupljanje povratnih informacija od korisnika, automatizaciju korisničke podrške te još puno toga. Kako biste dobili još više pomoći u upravljanju vašom web stranicom, sustav za upravljanje sadržajem (CMS) nudi i preporuke za SEO, što je ključno za web stranicu. Također pomaže i kod tema web stranice te nudi alat za uređivanje putem povlačenja i otpuštanja mišem.
Posljednji dio je „Operations Hub“ u kojemu se nalaze visokokvalitetna automatizacija podataka, prlagodljiva automatizacija te sinkronizacija podataka. To će vam također omogućiti rafiniranje korisničkih podataka te još razne druge korisne stvari.
